Hipotético. El problema es la baja tensión.

Las grandes empresas tienen problemas a la hora de comunicar las fallas en el servicio. En Las Termas de Río Hondo, el suministro de internet cayó desde la madrugada del primero de agosto y se restableció el 9, en gran parte de la ciudad termal. Hubo cientos de reclamos, por lo que Telecom deberá descontar a sus abonados una semana –en la mayoría de los casos- el servicio de Arnet.

Cuando los usuarios llamaron al 112, se respondía que una falla en la zona dificulta el servicio de internet, pero no se indicaba específicamente la avería. Sin embargo, ante la falta de un comunicado de Telecom, lo que significa el reconocimiento público, prevalecen dos hipótesis.

Primero y la más creíble. Hubo una baja de tensión y las placas del servicio de internet se dañaron. Se cambió tecnología y algunos clientes recuperaron, lentamente, la conectividad.

En Las Termas de Río Hondo, Telecom tiene poco personal técnico, y esto demora aún más la recuperación el servicio.

Segundo. Una falla en el cableado, en la fibra óptica, que cruza por ruta 9. Sería a la altura de La Aguada, a 3 km al sur de Las Termas.